Русский Стандарт
Российский розничный банк, входящий в топ-30 по финансовым показателям, общается с 28 млн клиентов в цифровых каналах через единый интерфейс Threads. Чат-бот Meeter Greeter помогает специалистам быстрее реагировать на обращения и отвечать на вопросы.
Сбербанк-Телеком
Виртуальный мобильный оператор. Создает инновационный продукт на стыке телекоммуникаций, банковских услуг и IT-технологий, который оптимизирует расходы абонентов. С помощью Threads компания общается с ними в мобильном приложении.
Робокасса
Более 50 тысяч российских и иностранных компаний используют сервис, чтобы принимать платежи с помощью банковских карт, терминалов, мобильных приложений. Благодаря Threads платежный агрегатор консультирует клиентов на сайте, в мессенджерах и соцсетях.
БКС
Лидер среди российских брокеров, одним из первых запустивший услугу интернет-трейдинга. Threads создал в личном кабинете, приложении и мессенджерах две линии поддержки. На первой консультирует бот, на второй — личный брокер или финансовый стратег.
ПИК
Крупнейший застройщик жилья, работающий в 10 регионах России. Threads помогает решать вопросы клиентов в онлайн-каналах — мессенджерах и соцсетях. Meeter Greeter Бот сокращает время операторов приветствуя клиентов и уточняя тематику обращения.
Первое коллекторское бюро
Занимает 30% российского рынка услуг по приобретению проблемной задолженности. Варианты погашения клиенты выбирают с помощью онлайн-сервисов. Threads организовал общение с заемщиками в чатах, социальных сетях и мессенджерах.
Salam Pay
Мультиязычный, свободный от комиссий платежный сервис, созданный для трудовых мигрантов из Средней Азии. Threads настроил чаты в мобильном приложении для службы поддержки. Здесь пользователи получат быстрый ответ и персональную консультацию.